Blue-Car Autókereskedés Szombathely

köszönjük, hogy ilyen bunkó stílusban álltak a panaszunkhoz, amit 2024.04.08.-án tettünk önöknek. 16 napja vásárolt autóba majdnem bennégtünk gyerekestül. Önök szerint tökéletes autót. először vittük "hosszabb" (Balaton) útra, és hazafelé 96-nál minden elszállt (videón látható)! Még a fék is, szervokormány, minden… csak azért tudok írni, mert szerencsére olyan útszakaszon kapott el minket a HIBA ami egyenes szakasz volt, se előttünk, se mögöttünk nem volt senki. A fedélzeti kamera teljesen felvett mindent! Nagy nehezen meg tudtunk állni, ezután irdatlan büdös égett szag volt a kocsiban belül és kívül is, gyorsan kipattant a feleségem (sofőr) és a mellette ülő (barátom), de én és a gyermekünk már nem tudtunk, mert A HÁTSÓ AJTÓK NEM NYÍLTAK SE BELÜLRŐL SE KÍVÜLRŐL, GYORSAN KIADTAM A GYEREKET, ÉS MÁSZTAM KI AZ ELSŐ AJTÓN, MERT FÉLTÜNK KIGYULLAD A KOCSI. 2024.04.08.-án Elvittük önökhöz a kocsit. Önök ez után elutasították a vételár visszafizetésére tett kérelmünket, ehelyett bunkó stílusban felajánlották a kocsi javítását oly módon, hogy a felét mi nekünk kell állni... NE VICCELJÜNK!!! Ha más kimenetele lett volna ennek a történetnek, akkor is így álltak volna hozzá? Ez egy rejtett hiba volt. A kocsi szervízre ment volna jövő héten... de így csak a javítás után tud, de már félünk beleülni. Legalább élünk, az egészben ez az egy pozitív dolog van. A szervízelését a kocsinak a kereskedő rögtön elkezdte, miután bevittük, ezt az egyet becsülöm, de persze tudom, hogy azért tették, mert akkor még úgy gondolták, hogy a javítás költségének a felét ránk tudják hárítani. Itt megjegyzem, ezt nem tehették volna meg semmiképpen! A fogyasztóvédelemmel beszéltem az esetről, és nagyon köszönöm nekik a kedves tájékoztatást, amiben elmondták, ha ez így lett volna, akkor nagy bajban lenne a cég. UI.: Feleségem apukája felhívta a kereskedést később amint megtudta mi történt az autó leadása után...(nem értem miért csak akkor lehet ilyet elérni, ha valaki már „virtuálisan az asztalra csap”?) és elintézte, hogy ingyenes legyen a javítás... Ez szerintem a minimum önöktől, DE MÉG MINDIG AZT MONDOM, HOGY EMBERSÉGESEN ÉS TISZTESSÉGESEN ÁLLTAK VOLNA A HELYZETHET VISSZAFIZETIK A PÉNZÜNKET, MIVEL MI NEM EGY ILYEN AUTÓÉRT FIZETTÜNK. Ez a poszt teljesen máshogy íródott volna, ha bunkózás helyett normálisan állnak hozzánk. 2024.04.09. update - A JAVÍTÁSRÓL FELESÉGEMNEK MIKOR ELHOZTA A KOCSIT SEMMILYEN SZÁMLÁT NEM ADTAK, PEDIG KÉRT LEGALÁBB EGY MMÁSOLATOT, A CÉG MONDVÁN AZ AZ Ő TULAJDONUK, MINMUM BETEKINTÉSI KÖTELEZEZETTSÉGGEL ÉLHET A VEVŐ. ELŐVETTEK EGY A4-ES PAPÍRT dobtak rá egy pecsétet ÉS ARRA ÍRTAK RÁ 1db javított dolgot, vicc… Én megértem, és tudom nem új autót vettünk, de szerintem elvársz annyit egy autókereskedőtől, hogy ha veszel egy 1,7 milliós használt autót, ne 16 nap után az első hosszabb útján robbanjon le…